01
联系渠道
按事情的性质挑一个入口，邮件里写清城市、球队和轮次，回复会快很多。
地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
02
工作时间与紧急通道
日常咨询按工作日节奏走：周一至周五 9:00-18:00，节假日后第一个工作日的来信会集中一些，回得稍慢。
比赛进行中碰到排名显示异常、战报信息有误，请从官网“战报反馈”通道提交，写清轮次、对阵球队和你看到的字段，现场同事能直接定位。
03
反馈前先备齐这些
- 城市与主场名称，写明是哪座体育场
- 看台区域或检票口编号，方便比对导视
- 问题截图，圈出错误的数字或文字
- 发生轮次与大致时间，便于回查当时页面
- 你的联系方式，需要补充细节时好找到你
04
多久能收到回应
一般咨询与服务支持由两个邮箱分别跟进，合作类邮件会转给对应的城市负责人，避免在几个收件箱之间来回转述。
看台路线与战报内容的反馈，我们按现场信息优先处理；写清地点与轮次的信件，通常当天就能进入核实流程。
05
城市看台合作方向
看台内容做到今天，靠的是一城一地的伙伴把现场情况告诉我们。四类合作方各有各的切入点，找到最接近你的那一栏再写信，沟通最省时间。
城市球迷会
联合发布看台指引与主场观赛攻略。赛季内已与 12 家球迷会共建，累计推出看台指引 60 余篇，适合有固定助威区、熟悉本地球迷动线的组织。
场馆运营方
核对看台分区、检票口与公共交通入口，赛前复核路线卡，遇到临时交通调整可即时修订。适合希望把到场动线讲清楚的体育场与场馆运营团队。
校园体育社团
把城市主场变成社团观赛活动的目的地，场馆字段与球队资料可直接用于活动组织与行前通知，适合常年组织集体观赛的高校与中学社团。
赛事数据服务商
对接轮次、排名与球队资料字段，赛后两小时内完成同步。适合已有稳定数据源、希望让中文球迷看懂比赛进程的技术与数据团队。
